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销售,不仅是产品,更是人品

销售,不仅是产品,更是人品

销售的本质其实就是销售顾问运用说服技巧,通过信息传递,让客户改变观点的过程,认可产品的同时,认可这位销售顾问的人品并且相信他。

还真的表diss小编,今天就给大家来点儿干货,我们来讨论下怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变客户的态度,以及关于他的需求和需求层次。

销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式,这种需求往往是隐含的潜意识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识,将潜意识转化为一种动力。这样就知道了卖啤酒其实卖的是文化;卖可口可乐其实卖的是活力和正宗;卖彩券、保险是卖的未来期望;同样,卖汽车其实卖的是生活态度和人生品味。



2017.11.13~11.15,上汽大众邛崃锦宇店在厂家的安排下,进行了为期3天的上汽大众高端礼仪项目培训,经销商管理高层非常重视,认真与授课老师讨论细节,加大礼仪落地实施,同时准备打客户心理攻坚战。

要想抓住客户心理,首先要了解自己的心理并且掌握基本的心理测试技巧,一起来看看吧。

【精彩回顾】

1. 谈谈老师带您探索身体秘密

身心是分不开的,肢体语言会直观地表述出内心最真实的想法,故而学会基本的肢体语言必不可少。谈谈老师在课堂上教大家肢体语言,解读各位学员的健康状况及性格分析,大家纷纷表示赞同。




2. 谈老师心理小课堂开课咯

“客户交易老不成,多半是废了,换成销冠就好了”,这是很多普通销售顾问心急又无法避免的尴尬与难堪,久而久之,自信心和自尊心也备受打击,进而开始厌倦工作。但,小编劝大家千万不要这样想,因为一旦开始,就意味着你销售之路的终结。

销售顾问摆正自我心态,学会在与顾客交谈中掌握其性格特点,购买需求特点及需求层次,“对症下药”,配合销售战术,必能事半功倍。

【干货:销售技能分享】

八大销售心理技巧:安全感,价值感,自我满足感,情爱亲情感,支配感,归根感,归宿感,不朽感。不难看出,这些都是和人的需求联系起来的,也可以明白一个道理,要想打动人心,必须从需求下手。



【领导们的反馈】

总经理林先生:提高了员工对商务礼仪的认知,有助于塑造良好的个人及企业形象;老师讲解专业,示范标准,使员工更加了解礼仪的重要性;重点对销售顾问形象、接待礼仪等,进行一对一对培训和辅导,鼓舞士气,增强信心;对整体团队起到较好的礼仪氛围作用,对今后日常接待及沟通有很大帮助。

总经理助理、销售总监孙先生:通过本次培训,从见面、握手等一系列在日常生活的礼仪交往中,感受到了见面礼仪等的真正含义和自身的不足。

市场总监庄女士:塑造员工的职业形象,提升了企业的形象化妆技巧,提升了女同胞的焕然新貌,显得更专业,更有亲和力。

 销售主管、内训师杨先生:规范公司员工仪容仪表,对商务礼仪有了新的认识;对于个人而言自己也学到很多,尤其是对自身的素质,感觉明显上了一个台阶。

【小伙伴们也有话说】

万能的票圈来咯,你以为我们是要求赞?当然不……止是那么简单,微营销,微营销,微营销,重要的事情说三遍!就是秀优越,不服来挑战,恭候各位吃西瓜南瓜 黄瓜 苦瓜的看官老爷们大驾~~



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